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素直じゃないと損をする

2010/7/24

 相手の意見には耳を傾ける。反論したくなっても(だって、それはそうだけど…、私は〜、
などと)、一度それをぐっと我慢する(中国人は全般的にこんな感じだが…それは別として…)。

 相手の意見をうのみにしろというわけではない。もちろん批判的に聞く必要はあるが、相
手に対して肯定的な態度を維持すると、相手の意見を頂ける。

 相手が話している際に、あまり反論ばかりするようになると、その相手は話を止めてしま
うか、そこそこの意味のない意見しか言わなくなる。

 人からあまり相手にされなかったり、話をしてもらえなかったりする人は、すぐ反論する癖
がないか省みるとよい。

 人の意見には、自分と違った視点から述べられるせいか、いろいろな発見や再確認できる
ことがあってためになる。

 相手の意見がいいものであれ悪いものであれ、そこから得られるものは結構あるものだ。
一時的に耳が痛くなるものでも、後に自分を成長させてくれるような発見、解釈ができること
もある。

 ただし、無条件に従順になることとはまったく違う話。そのような意味ではない。無批判的
にYesマンになれという話ではない。

 一般論として、相手がいろいろと話しやすい態度を維持することで、結局こちらにとって
も便益があるということだ。もちろん、このコミュニケーション手法は、相手の満足度も高く
なる(人は誰でも自分の話を聞いてほしいものだ)。

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